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Selbstverstärkendes Lernen als digitaler Wettbewerbsvorteil

Wie können in einer von Plattform-Ökosystemen, künstlicher Intelligenz und hoher Transparenz dominierten komplexen Welt noch genügend Potentiale für eine Differenzierung vom Wettbewerb gefunden werden? In meinem letzten Beitrag habe ich mit den vier Bedingungen tiefgehender Wertschöpfung ein Zielbild für Wertschöpfung entwickelt, das die Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen, ja streng genommen zwischen allen den Kundenwert …

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Deep Value – Vorsprung durch gemeinsame Wertschöpfung

In Zeiten personalisierter, jederzeit verfügbarer digitaler Services, wird es immer schwieriger, nachhaltigen Kundenwert zu erzeugen, der zur Festigung der Kundenbeziehung beiträgt. Absatzgetriebenes, kurzfristiges Vertriebsdenken führt zunehmend ins Leere. Im Zuge von Digitalisierung und Automatisierung benötigen Unternehmen neue Differenzierungsstrategien, um sich im digitalen Wettbewerb zu positionieren. Nicht ohne Grund werden immer mehr kundennahe Prozesse …

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Vernetzung und Produktqualität: vernetzte Produkte sind überlegen.

Wenn Sie an Vernetzung denken, dann denken sie vielleicht irgendwie, dass Sie auf Facebook sind, auf LinkedIn vernetzt sind mit Kollegen oder vielleicht denken sie auch an divergente Teams, Diversity, also das vielleicht Silosgrenzen überbrückt werden oder dass sie mit ihren Partnern gemeinsame Sache machen. Aber Vernetzung hat noch eine viel tiefere Dimension …

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Checkliste zur Business Model Canvas

Um sich Ihrer Business Model Canvas zum nähern füllen Sie einfach die folgenden Fragen aus. Schritt 1:Kundensegmente Wem bieten wir einen Nutzen an?  Wer sind unsere wichtigsten Kunden? Markttypen: Massenmarkt Nischenmarkt Ein Marktsegment Verschiedene  Marktsegmente Vielseitige Plattformen Schritt 2:Wertversprechen Welchen Nutzen bieten wir dem Kunden an? Welches Kunden-Problem helfen wir zu lösen? Welches …

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Die Neue Marktorientierung

Heribert Meffert hat erkannt, dass das Marketing eine Treiberrolle in der Business Transformation einnehmen kann und aus der Defensive kommen sollte. Und hat mit den vier I die zentralen Dimensionen dieser neuen Marktorientierung entdeckt: Innovation, Individualität, Integration und Integrität. Die Dimensionen der Neuen Marktorientierung nach Meffert sind: • Innovation, • Individualität, • Integration …

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Disruption: warum wird sie unterschätzt und was kann man tun?

Der Begriff der Disruption ist auf vielen Konferenzen breit getreten worden und doch wurde die entscheidende Botschaft oft nicht verstanden: was ist Disruption, warum ist sie relevant für die digitale Transformation und was können Unternehmen tun? Im folgenden Video (Dauer etwa 5 Minuten) wird dieser Frage nachgegangen: Sollte Ihnen der Inhalt gefallen haben: …

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Mimimi: die neue Realität der Kunden

Wer im digitalen Wandel innovative Produkte oder Dienstleistungen entwickeln will, muss sich den sich stark verändernden Kundenbedürfnissen und Lebensrealitäten von Kunden Rechnung tragen. Das ist mitunter mühsam, zumal klassisches Zielgruppendenken immer öfter nicht mehr ausreicht. Wissen Sie, was ein Mimimi-Kunde ist? Vielleicht haben Sie schon einmal mit ihm zu tun gehabt. Ein bisschen …

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Was Ihr wirklich, wirklich wollt.

Neue Arbeit ohne den Kunden macht keinen Sinn. Nur aus dem ständigen und emphatischen Kundendialog kann eine neue Wertschöpfung entstehen, die auch “Neue Arbeit” ermöglicht. Es geht darum, herauszufinden, was wir wirklich, wirklich wollen. Als Kunde, Mitarbeiter und als Mensch. Im Spielfilm „Mammuth“ spielt Gérard Depardieu einen Metzger, der am ersten Tag seines Rentnerlebens …

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Plattformneutralität: die Sehnsucht nach offenen Standards ist keine Nostalgie

Ist das Web tot? Sind die Befürworter offener Standards wie HTML, CSS und Javascript rückwärtsgewandte Nostalgiker, die den Zeiten des alten Webs nachtrauern und sich der Zukunft der mobilen Apps und des Internets der Dinge verweigern? Diese These vertrittjedenfalls Ex-Netzwertig-Chefschreiber Martin Weigert in seinem Beitrag auf t3n. In Wahrheit sichern erst offene Standards …

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