Open Innovation beschreibt die Öffnung des Innovationsprozesses im Unternehmen. Dies umfasst die Integration von Kunden und Stakeholdern. Durch höhere Diversität sowie einer stärkeren Ausrichtung auf Bedürfnisse von Kunden und Stakeholdern durch deren Mitarbeit, erhoffen sich Unternehmen bessere Ideen und neue, innovative Produkte.
Im Rahmen der Open Innovation wird häufig Ko-Kreation betrieben. Dies kann bereits die Einwilligung in ein Datentracking sein. Internetfirmen können somit die Nutzung eines Produktes auswerten und so zu neuen Erkenntnissen gelangen.
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