Customer Lifetime Value

Der Customer Lifetime Value (kur: CLV) ist eine Kennzahl für den Gesamtwerts der Einnahmen eines Kunden für ein Unternehmen über die gesamte Dauer der Beziehung.

Thomas Vehmeier
Thomas Vehmeier ist Diplom-Volkswirt, Digital-Stratege und Plattformökonom. Online bereits seit 1993, berät er heute Konzerne und mittelständische Unternehmen bei ihrer Internet-Strategie und unterstützt im Interim-Management – zuletzt im ThinkTank des Telekom-CEO, zuvor vor allem für Franchise-Zentralen und Handelsunternehmen.
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