Share of Voice ist eine Kennzahl, die den Anteil der Erwähnungen an der Gesamtheit der Erwähnungen zu einem bestimmten Thema oder Keyword beschreibt.
Mit dieser Kennzahl können Unternehmen erfassen, welche Relevanz das Unternehmen, die Marke oder einzelne Produkte anteilig an den in sozialen Medien relevanten Gesprächen haben.
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