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Beim Design Thinking ist es das Ziel, den Nutzer intensiv zu beobachten und besser zu verstehen, um so ein tieferes Problemverständnis zu erhalten und so stärker nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln. Die Methode ist agil und humanzentriert, da die erarbeiteten Möglichkeiten stetig am Nutzer-Feedback gemessen werden. Die Prozesse wechseln zwischen Divergenz und Konvergenz, um Chancen zu erforschen und Entscheidungen zu treffen. In der Strategieentwicklung kann Design Thinking eingesetzt werden, um wechselseitig mit dem Kunden die besten Strategien für die Zukunft zu gestalten.
Der Online-Kurs vermittelt einen Einstieg in die Innovationsmethode des Design Thinking. Dabei handelt es sich um einen aus den Künsten hervorgegangenen Ansatz für Innovation, Veränderung und Problemlösung, die betriebswirtschaftlich nutzbar ist. Nachdem agile Methoden die Technologieentwicklung in den letzten Jahren bereits nachhaltig verändert haben, erreicht das Thema Agilität mittlerweile auch die Entwicklung von Geschäfts- und Produktideen.
Online-Kurs: Design Thinking Essentials