Kritik tut not, Kritik tut weh. Das denkt man, jedoch lässt sich durch ein wertschätzendes Verhalten verhindern, dass sich durch Feedback an Mitarbeiter und Kollegen Spannungen und Gräben aufbauen. Allzu schnell steht die Person selbst im Zentrum persönlicher Kritik. Damit gerät der eigentliche Anlass schnell aus dem Auge. Stattdessen sollte ein konstruktiver Blick auf die nächsten Schritte und das anstehende, gemeinsame Wachstum im Fokus stehen. Gerade im agilen Arbeitskontext mit einer offenen Fehlerkultur ist es wichtig, permanent wertschätzendes Feedback zu geben. Im Live-Online-Seminar lernen Sie die Regeln und Fallstricke konstruktiven Feedbacks kennen und hinterfragen ihre eigene Feedback-Kultur.
Interaktives Live-Online-Seminar!
Inhalte
- Feedback – was ist das?
- Die positive Wirkung von Feedback
- Wie geben Sie Feedback?
- Regeln für ein wirksames Feedback
- Wichtige Kommunikationsregeln – nonverbale Kommunikation
- Produktiver Umgang mit Kritik
- Abschluss und Fragen
Lernziele
- Lernen, was wertschätzendes Feedback ausmacht
- Verständnis für die andere Seite entwickeln
- Feedback und Fehlerkultur
- Lernen, wie man Augenhöhe verlieren und behalten kann,
- Feedback im agilen Kontext verstehen.
Teilnehmerkreis
- alle Mitarbeiter
Referentin
Eva Bodenmiller, Supervisorin und Coachin.
Dauer
ca. 45 Minuten Vortrag + anschließend 15 Minuten Beantwortung Ihrer Fragen