ARPU: vom Irrglauben, den Kunden zu besitzen
Die Situation, in der sich Verlage befinden ist nicht wirklich schön. Aber im Grund ist sie nicht wirklich anders, als die, in der ein paar Jahre zuvor die Telko-Unternehmen waren. Nachdem es eine Alternative zu den teuren Netzen gab – Skype hatte diesen Weg für die Kunden aufgetan – die Umsätze gingen überall …
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