Impressionen vom DesignCamp Cologne

Metriken und KPIs: Erfolg im Journey-Management messbar machen
Archetypen von Customer Journeys verstehen
Experience Economy: von Produkt-Features zu Kundenerlebnissen
Generative KI als strategischer Faktor im Kundenerlebnis
Resiliente IT-Lieferketten: Warum digitale Souveränität jetzt Priorität hat
Datengetriebenes Customer Journey Management: Wie KI und Agentensysteme digitale & nicht-digitale Kanäle integrieren
Ihre KI-Strategie benötigt Experimente, keine Pläne
Warum Governance für KI entscheidend ist
KI-Agenten werden zum Prozessveränderer, der Arbeitsmarkt wird folgen
Führung wird emotionaler, den Rest regelt ein Agent
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