In meinem letzten Beitrag habe ich die vier Bedingung tiefgehender Wertschöpfung kurz dargestellt. Ich möchte nun etwas tiefer auf die Wichtigkeit des Lernens für Wertschöpfung eingehen. Lineare Prozesse benötigen Superhelden. In der digitalen Ära der Komplexität ist der Marvel-Superhero-Ansatz jedoch äußerst problematisch. Klassische Konzepte von Wertschöpfung wie Porters Wertschöpfungskette oder die Wertstromanalyse behandeln Lernen …
Wie können in einer von Plattform-Ökosystemen, künstlicher Intelligenz und hoher Transparenz dominierten komplexen Welt noch genügend Potentiale für eine Differenzierung vom Wettbewerb gefunden werden? In meinem letzten Beitrag habe ich mit den vier Bedingungen tiefgehender Wertschöpfung ein Zielbild für Wertschöpfung entwickelt, das die Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen, ja streng genommen zwischen allen den Kundenwert …
Selbstverstärkendes Lernen als digitaler Wettbewerbsvorteil Beitrag lesen »
Neue Arbeit ohne den Kunden macht keinen Sinn. Nur aus dem ständigen und emphatischen Kundendialog kann eine neue Wertschöpfung entstehen, die auch “Neue Arbeit” ermöglicht. Es geht darum, herauszufinden, was wir wirklich, wirklich wollen. Als Kunde, Mitarbeiter und als Mensch. Im Spielfilm „Mammuth“ spielt Gérard Depardieu einen Metzger, der am ersten Tag seines Rentnerlebens …
Was genau bedeutet „Digitale Transformation” für den „normalen Arbeitnehmer“? Für welche künftigen Herausforderungen muss ich mich wappnen? Zunächst muss man verstehen, dass die Digitale Transformation nicht ein einmaliger Prozess ist, sondern sich in mehreren Zyklen abspielen wird. Es reicht nicht, sich jetzt einmal digital fit zu machen und dann bis zur Rente gewappnet zu …
Interview: Rollenbilder in der digitalisierten Arbeitswelt Beitrag lesen »
Die nächsten Generationen an Mitarbeitern werden uns danach fragen, wozu wir all die Gebäude, all die Tiefgaragen und Faxgeräte brauchen. Sie werden Freiheiten einfordern und mitreden wollen. Wie viel Organisation wird noch wirklich benötigt? Und trauen wir uns wirklich, ernst zu machen? Wie ernst können wir denn die Unternehmen nehmen, die Intranets und …
Ziel dieser Reflexionsübung ist es, sich als Mitarbeiter im Außendienst klarzumachen, wo die Vorteile der Digitalisierung für den eigenen Bereich liegen und welche Gestaltungsfreiräume sich durch konsequent digitales Handeln für die eigene Arbeit erreichen lassen. Die Übung wird am besten im Rahmen des Sales Managements von einer Führungskraft im Team mit den Mitarbeitern …
Reflexionsübung: Außendienst und Digitalisierung Beitrag lesen »
In der Bildung spielt sich seit ein paar Jahren so etwas wie eine stille Revolution ab. Bei sogenannten Massiv Open Online Courses gehen bis zu 100.000 Studenten gleichzeitig zur Vorlesung. Natürlich ausschließlich virtuell. Und schon diese unglaublichen Teilnehmerzahlen unterscheiden die MOOCS, wie diese neue Lernform genannt wird, schon mal erheblich vom herkömmlichen E-Learning, welches von der …
Talente und Neue Arbeitswelt – davon ist viel die Rede in letzter Zeit. Es ist klar, dass man sie beim digitalen Wandel braucht – die Digital Natives. Und teilweise haben die das auch schon bemerkt, so dass es droht, für die Unternehmen etwas teuer zu werden. Aber mal angenommen, das Suchproblem wäre gelöst und …
Das Ausmaß der Abhöraktivitäten der NSA im Rahmen des PRISM-Programms hat zurecht hohe Wellen geschlagen. Große Teile der Politik haben sich sehr zurückhaltend geäußert – nur selten wurde offene Kritik laut – und das obwohl die meisten Bürger verärgert sind und wir uns im Vorwahlkampf befinden. In Wahrheit wird auch bei uns schon …
Mit iPad und iPhone reist man anders. Warum Wirte mit Free Wifi immer noch jede Menge richtig (und falsch) machen können. Gestern hatte ich ausführlich über mögliche Anwendungsszenarien für “Free WiFi” gegeben. Da ich immer wieder festelle, wie stiefmütterlich diese wichtige Zugangsform ins Internet immer noch behandelt wird, möchte ich anhand einige Anwendungsfälle …
