Beratungsfeld
Soziale Medien

Sinnvoll eingesetzt, profitieren nicht nur einzelne Geschäftsbereiche von Social Media, sondern das gesamte Unternehmen. Zum Beispiel auch HR, Vertrieb und Kundenservice – Social Media kann vielfältigen Nutzen stiften. Ob Sie Social Media für einzelne oder mehrere Bereiche einsetzen wollen – wir unterstützen Sie gerne.

Beratungsbausteine und Vorgehensweise

Diese Schritte gehen wir dabei gemeinsam:

  • wir evaluieren das Social Media-Potential der einzelnen Unternehmensbereiche
  • wir entwickeln Strategien und Organisationsmodelle für jeden relevanten Fachbereich sowie eine übergeordnete Gesamtstrategie
  • wir integrieren diese in Strukturen und Prozesse (z.B. ins eCommerce-Management)
  • wir entwickeln passend zu Ihren Zielgruppen und Zielen eine geeignete Social-Media-Architektur
  • wir bauen Social CRM (sCRM) auf und integrieren die Maßnahmen in den Workflow
  • wir entwickeln eine Content-Strategie
  • wir definieren die technischen Anforderungen
  • wir bauen Controlling und Monitoring-Maßnahmen auf

Fragen an Ihr Unternehmen

Weitere Fragestellungen, zu denen wir beraten und Lösungen entwickeln, sind unter anderem:

  • In welcher Abteilung sollte Social Media im Unternehmen angesiedelt werden?
  • Wie können wir Social Media in unser Issues und Krisenmanagement integrieren?
  • Wie können wir unsere Social Media Aktivitäten und deren Ergebnisse messen?
  • Mit welchen Ansätzen können wir unsere Reputation online stärken?
  • Welche Lösung eines Web Monitorings ist für unsere Anforderungen zweckdienlich?
  • So unterschiedlich wie die Herausforderungen, sind auch die Lösungswege. Daher richten wir uns flexibel nach Ihren jeweiligen Anforderungen und bieten Ihnen von der stundenweisen Beratung bis zum Projektteam bei Ihnen vor Ort genau die Unterstützung, die Sie benötigen.

Kontakt

Für weitere Referenzen aus dem Beratungsfeld Soziale Medien nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Kontakt